唐骏

        唐骏:他能否修理中国微软? 

??毫无疑问,唐骏博士正在探险途中,人们习惯于把中国微软描绘得荆棘丛生。他必须把微软文化中积极的一面真正而不是肤浅地注入到中国微软中来,让员工最大限度地发挥水平,让他领导的队伍在业绩上有可以对外公布的数字,让总部的比尔·盖茨等这些老板们开心。

??只有这样,他才有可能成为今天公司经理人们的榜样。但一切还远未开始,他真的有能力在建筑者们退出后,完成对微软中国的改善?这个出生在中国江苏常州、经历丰富的人究竟是怎样当上微软公司在中国的排头兵的呢?唐骏给出的答案出乎人的意料,一切好像远没有外面包装的那样华丽。

??你可以认为,就像许多媒体分析的那样,对比其他跨国公司在中国的成功,微软在中国的动作慢半拍的原因,在于它没有能够迅速地参与到中国文化和社会大重组的背景中来。

??对比在美国本土的成功,这个行动迅速、有着拿破仑式激情和野心的IT巨兽在踏上中国大陆的10年中,好像突然因为水土不服而变得行动迟缓起来,只是顶着“Microsoft”的烫金标签趾高气扬地误打误撞,导致麻烦接踵而至,眼睁睁地看着同等重量级的IT厂商IBM、HP、Cisco们在中国大陆跳跃。

??不过,微软好像在这方面多少有点释怀,因为,微软毕竟年轻,中国微软也是青春年少,但问题是,这个晚跑的后生小子在人们的意识中已经与那些基础扎实的老前辈们站在同一起跑线上,人们关注的是你和他们相比,到底向前冲出了几米。时不我待,微软在中国的所为显然在那些颇具成熟风范的巨兽们面前显得有些相形见绌了。

??换个角度,我们还可以指出,微软公司在中国的谨慎、耐心和自行其事的风格对公司本身倒还是有些好处。很简单,没有哪个公司在对一个陌生的区域进行大规模投资的时候不仔细盘算一下回报,这也就是为什么当中国政府希望微软有更多投资的时候,而微软却一直怀抱着等待态度的原因。

??但实际上僵持状态只是一种形式的表现。既然微软在中国市场上没有大的投资举措和可观的销售业绩,那么,这么多年来它都干了些什么呢?我们可以看到,微软在中国的投资实际上不动声色却有条不紊,微软中国研发中心、微软亚洲研究院和微软全球技术支持中心在逐渐形成三足鼎立之势。当微软中国的市场人员处处挨骂的时候,微软的技术部门却倍受青睐。而从长远来看,这些技术棋子的摆布又是至关重要。如果这么看,那个远在雷德蒙德的技术怪才比尔·盖茨和外务专家鲍尔默倒真的可以算是相当精明的战略家了。毕竟,微软并不需要站在这块尚未烤熟的大排前心急火燎,更重要的是,当那场给美国商界带来重大打击的互联网热尽管让所谓的“互联网四骑士”狼狈不堪,但微软的股票却在稳步上升,微软禁得起在中国市场的磨难和折腾。

??于是,我们发现,微软在中国的布局竟逐渐完善成型了,而在这个过程中,微软中国公司的总裁们频繁更迭,吸聚了所有有关微软中国的负面聚焦。

??微软大中国区总裁黄存义曾经在本年度初宣布:微软在中国的全面布局已经完成,开始进入大规模的投资和腾飞阶段。这样看来,使微软在中国梦想成真的艰巨任务落到了新任总裁唐骏的肩膀上。

??唐骏,微软中国有限公司新任总裁,40岁,白皙挺拔,语音柔和。业界有人分析:唐骏可能是微软迄今为止最强势的中国区总裁。我们看一下微软在中国曾经的尴尬往事,就会知道唐骏所面临的问题有多么的不容乐观。

??其一,唐骏不是空降兵,他在微软工作已经将近十年,是比尔·盖茨和鲍尔默的门下红人;尽管唐骏是微软唯一一位拿过两次总裁最高奖项的管理者,但此言多少有些夸张,唐骏仍然只是微软公司中国政策的执行者;倒是十年的工作经验如黄存义认可的那样,使其对微软文化有着清晰深刻的理解;但正如许多人怀疑的那样,从空降兵到提拔内部管理人,微软中国会不会从一个极端走向另一个极端?

??其二,有人认为,相比前几任,唐骏对大家而言,没有陌生感,也不会出现大范围的高层换人,言下之意,大范围的换人意味着公司内部的震荡;但是,公司业绩不佳,士气低落,而微软公司在全球业绩的快速增长又明显地遮掩了公司内部的激励问题;更明显的是,自吴士宏以来,实际还是小企业的中国微软在体制上已经越来越像一个有着浓郁的官僚气息的IBM式的老牌大企业,内部斗争愈演愈烈,在这种情况下,唐骏对公司内部管理上的调整势在必行。

??其三,在唐骏的任命中,其将负责微软在中国涉及到的一切业务,如市场、销售、品牌管理、政府关系、发展策略、产品等,这将意味着,他将从相对单纯地管理上海全球技术支持中心的技术服务人员过渡到综合人员,主要是如何让中国的市场销售人员心甘情愿地听命于他?这显然很重要。

??这个出生在中国江苏常州、经历丰富的人究竟是怎样当上微软公司在中国的排头兵的呢?而这个排头兵自身的真正的突出的特质又在哪里?这些又将带给微软中国怎样的变革?唐骏给出的答案出乎人的意料,一切好像远没有外面包装的那样华丽。

??巨大的人际关系能力唐骏生活的重要转折点发生在1997年。他称自己“真的是靠人际关系,但并不是特意争取的人际关系”才从微软公司众多的候选人当中脱颖而出,成为微软上海技术中心的“建筑师”和领导者。

??当时在提交给选择委员会的候选人名单上根本没有唐骏,那时侯的唐骏虽然领导他的部门已经成功地设计、开发并发布了远东版(包括日文版、简体中文版、繁体中文版和韩文版)WindowsNT3.51、NT4.0和Windows2000,但他还只是微软公司诸多成绩斐然的高级项目经理中的一个。但包括当时微软副总裁恰斯迪亚在内的6人选择委员会没有能够在候选人当中找到让他们满意的人,这个时候,选委会中有一个人举荐了唐骏,而另外有一个人出来附和,这两个美国人在做项目经理的时候都曾经和唐骏共过事,他们曾经在许多问题上互相帮助过,此后,三个人又分别散落在微软公司15栋大楼中各司其职。但逢年过节,唐骏都会给他们发邮件写上些简单的问候语,诸如“圣诞快乐,过去跟你合作的很愉快,非常感谢”之类的话,三人保持了良好的关系,没想到,正是这个给唐骏带来了机会。