职场支招:同事能成为朋友吗?

与同事之间,到底该保持什么样的关系?是要好的朋友,还是仅止于工作上的合作伙伴?我们每天花费8小时以上的时间在工作上,与同事的相处时间其实不算短,如果彼此之间能像朋友一样地相处,工作时更能得心应手。但是,如果工作与朋友之间出现冲突,该如何面对?是否有可能兼顾两者?

  面对排山倒海而来的工作压力,你是不是希望身旁有一个真正了解你工作环境与内容的人,像好朋友一般地听懂你的抱怨、和你气味相投地一起大发牢骚、工作不顺心时实时给你支持与温暖?

  每个人都需要朋友,在工作上更是如此。你的同事不仅是工作伙伴而已,如果彼此建立深厚的友谊,更能对你的工作带来正面影响,多项研究已证实这一点。

  好朋友能为你的工作加分

  美国知名的管理顾问公司盖洛普(The Gallup Organization)自2004年开始针对友谊与工作满意度之间的关系进行研究与调查,并将结果公布在今年8月出版的《不可或缺的朋友》(Vital Friends)新书中。经过他们的研究发现:

  在工作上拥有要好朋友的员工,回答工作有热情的比例是其它没有好朋友的员工的7倍。在工作环境中没有要好朋友的人,认为自己工作有热情的比例仅有8%。

  一旦工作伙伴之间建立紧密的朋友关系,员工满意度会大幅提高将近50%。

  在工作上拥有至少3位好朋友的人,工作与生活满意度提高的幅度更为显著,分别是46%与88%。至于在工作上拥有1位以及2位好朋友的人,两者的工作与生活满意度没有明显差异。

  拥有要好的工作伙伴,确实能让人们更投入工作,提高工作满意度。然而,当彼此之间成了好朋友,问题也随之而来。当两者发生冲突时,该以朋友为重,还是工作优先?如何在不破坏彼此关系的前提之下,顺利完成工作?

  如何兼顾工作与友谊?

  要能兼顾两者并非不可能,然而一般人对于在工作环境中所建立的友谊关系有相当多的误解,不仅影响到工作,最后甚至连朋友也做不成。

  美国社会学家珍.亚格(Jan Yager)指出,工作伙伴之间其实存在2种关系:一是工作或职务关系,二是朋友关系。然而,我们往往将这两种角色相互混淆,产生许多问题。

  因此,在面对职场上的友谊关系时更要小心谨慎。如果希望工作上的友谊为你的工作加分,必须把握以下4大原则。

   1.工作第一,友谊第二

  不要误会,这并不是要你为了工作而牺牲友谊,正确的意思是不要因为友谊而破坏工作的规范。

  在工作上,每个人都有清楚的职责,必须为自己的工作负责,不应该私相授受。同事之间相互帮忙固然是好事,然而如果事关重大,就不能只是透过私底下请托。比较好的方式应该是由他和主管讨论出解决的方式,即使你愿意帮忙,也必须是在主管知情、且同意的情况下。

  2.竞争是常态

  许多人对于职场有某些不切实际的美好期望,总认为朋友之间不应该有竞争之心,这也是许多刚进入职场的社会新鲜人最不能适应的地方。

  无须把这种竞争关系看作是负面的,它可以是良性的竞争。就如同运动场上的竞赛一样,比赛时,敌对的球员相互捉对厮杀,互不相让,但下场之后仍是相互谈心的好朋友,因为他们能区分上场与下场时不同的角色扮演。

  同样地,你也应该分清楚工作与朋友两种不同的关系。一旦有好的机会,就应该去争取,同样地,也不需要因为同事这么做而感到不舒服。

  3.不需要开诚布公

  朋友之间不就是应该要彼此坦诚?没错,但并不适用工作上的朋友关系。

  在工作场所中,即使是非常要好的同事,也要注意自己说话的内容。交情好不代表你必须完全表露自己,因为我们无法掌控别人是否能百分之百正确理解或解读我们所说的话以及讯息的流向。保有隐私,只是为了避免产生不必要的误会,影响工作。

  同样地,你也不应该利用彼此的交情,希望可以藉此取得不该取得的信息,这么做只会带给对方压力,伤害彼此的友谊。

   4.不要落入小团体陷阱

   不要只和自己要好的同事有互动,不应该将个人的好恶带入工作中。面对那些你觉得话不投机,甚至不喜欢的人,虽然无法成为好朋友,但并不代表彼此之间不能建立很好的工作关系,反而更应该找机会多多接触这些人,培养工作默契。